Tra i vari servizi offerti dalla Banca d’Italia alla collettività è inclusa la gestione degli esposti. Con questo strumento il cliente può segnalare comportamenti che ritiene irregolari o scorretti da parte di banche e intermediari finanziari e irregolarità nelle informazioni registrate nella Centrale dei rischi o nella Centrale di allarme interbancaria.
Quest’anno, per la prima volta, la Banca pubblica la “Relazione sugli esposti dei clienti delle banche e delle finanziarie relativa all’anno 2020”, disponibile al seguente link.
La Relazione, oltre a illustrare i dati e i risultati delle analisi sui fenomeni ricorrenti oggetto di segnalazione nel 2020, dà ampia informativa sulle modalità di presentazione degli esposti e sulle attività che possono – e su quelle che non possono – essere svolte dalla Banca quando riceve un esposto dalla clientela.
